家校合力,应对卡牌销售乱象(百姓关注)
近段时间以来,在一些中小学周边,文具店、小卖部销量最好的商品不是文具,而是各种类型的卡牌。有读者来信反映,校园附近大量销售各类卡牌,学生之间出现互相攀比的现象。记者在湖北省多所小学附近的商店调查发现,不少动漫都有周边卡牌在销售,放学后组团买卡的孩子为数不少。
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据了解,卡牌是一种收藏卡片,被设置为不同等级的稀有程度,稀有度越高,获得概率越低。根据一名商店店主提供的信息,销量最好的奥特曼卡牌至少有30套,每套还细分成不同种类。“每过一段时间就有新卡推出,一天最少卖五六十包。”这名店主说。记者在某电商平台搜索“奥特曼卡牌”,有的店铺月销量高达4万余件。
记者走访发现,最便宜的奥特曼卡牌每包最低售价2元,但能买到的仅是普通卡牌,要想抽到稀有卡,就要买售价十几元、几十元的卡包,甚至定价300—500元的卡盒。在一些地方,孩子们很享受买卡、换卡的过程,卡牌无形中成了“社交货币”。一名小学老师说,班上好几名男生喜欢聚在一起交换奥特曼卡牌,常在放学后交换一个多小时才回家。
此外,奥特曼卡牌还标注着攻防指数等数据,可以用来“对战”,要想赢别人,就得不断买更高级的卡牌。这套对决规则,使静态的卡牌变成了可以互动的玩具,不仅满足了孩子们的竞技心理,也诱使他们花更多钱买卡牌。
卡牌集收藏、社交、竞技等功能于一身,在中小学生中十分流行,却令家长们充满担忧。“孩子就像着了魔,随身携带奥特曼卡册,一闲下来就忍不住翻看。古诗词背不下来,奥特曼的名字倒记得一清二楚。长期这样下去,学习成绩肯定要受影响。”山东泰安一名家长说。
多名受访家长表示,孩子们用来买卡的钱大多来自零花钱,有的孩子省下饭钱甚至向同学借钱去买卡牌。媒体曾报道,有小学生向同学借钱买奥特曼卡牌,看见同学买到稀有卡牌便上手去抢,结果打伤了同学。
湖北武汉一名家长向市场监管部门反映,自己的孩子在学校门口的小商店买奥特曼卡牌,13天花了3000多元。家长找到商店老板,老板表示,店内证照齐全,卡牌明码标价,是孩子自愿买的,不能退换。对此,上海兰迪律师事务所律师刘学森表示,根据我国相关法律规定,8周岁以下儿童属于无民事行为能力人,消费行为应由其法定代理人代理进行;8周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,消费行为一般应得到其法定代理人同意、追认。因此,在未拆包装的前提下,家长有权要求商家退货退款。
刘学森认为,卡牌在销售时,事先不告知商品具体型号和款式,本质上属于“盲盒”营销。在这种模式下,消费者能否获得“稀有款”“隐藏款”是随机事件,如不公示抽取概率,商家可能通过人为缩减稀有款投放比例等方式,刺激消费者反复购买。“相关部门应对学校周边卡牌类商品的定价、未成年人购买规范等做出指引性规定。例如可以要求商家对未成年消费者购买卡牌的数量、金额等进行登记,并实施总量控制。”刘学森说。
华中师范大学教育学院教授岳伟认为,商家以受孩子们欢迎的动漫角色为商机,开发、销售相关产品,无可厚非。但原本普通的卡牌被赋予了稀缺性、收集性,会强化孩子的猎奇心态,诱导其消费。未成年人自控能力不强,认知水平不高,集卡所带来的自我满足感容易使他们沉溺其中。
岳伟建议,家庭和学校应形成合力,应对卡牌销售乱象。学校可以设置护学岗,利用升旗仪式、班会、志愿服务等形式进行宣传教育;家长要合理适度给予孩子零花钱,摸清孩子玩卡购卡的心理需求,采取适当的调节策略,引导其树立理性的消费观念。此外,家长和学校应丰富学生的课余生活,满足学生多元化的娱乐和社交需求,多鼓励、赞赏孩子进行体育锻炼、文化艺术等特长爱好和其他课余实践活动,增强其自我认同感。本报记者 强郁文